OR Coffee
Specialty coffee roaster uit Gent. Replenishment-flows op de werkelijke aankoopcyclus per bonensoort, en RFM-segmenten die abonnees anders behandelen dan eenmalige kopers.
Als Klaviyo partner bouwen we het kanaal waar je geen media hoeft te kopen: segmentatie op werkelijk gedrag, flows die dag en nacht verkopen, campagnes met ritme, en de advanced Klaviyo-laag die de meesten laten liggen.
Je lijst is het publiek dat je al hebt: mensen die je merk kennen en vaak al eens kochten. De omzet zit in de personalisatie. Wie krijgt wat, op welk moment, en op basis van welk gedrag. Daar zit de magie.
Wij bouwen dat in vier lagen. Segmentatie legt de basis, flows doen het zware werk, campagnes brengen ritme en pieken, en de geavanceerde Klaviyo-laag maakt het voorspellend: RFM-segmenten, catalogusinzichten, voorspelde aankoopdatum en klantwaarde. Elke laag heeft zijn eigen KPI, zodat je per laag ziet wat ze opbrengt.
Elke laag bouwt op de vorige. We beginnen bij segmentatie en meting, en eindigen bij de Klaviyo-features waar het echte verschil zit.
Wie zit er in je lijst en wat doen ze. We delen je klanten op in actieve kopers, sluimerende profielen, bezoekers die nog niet kochten en VIP's. Lijsthygiëne en een sunset-beleid houden je reputatie en je cijfers zuiver.
Het zware werk gebeurt automatisch. Welkomstreeks, verlaten winkelwagen, verlaten productpagina, na aankoop, cross-sell, win-back en herbestelling. Elke flow volgt je aankoopcyclus en wordt per segment anders opgebouwd.
Een kalender die past bij je aanbod en je seizoen. Copy en design in jouw merkstijl, verstuurd op een frequentie die je lijst comfortabel aankan.
RFM-segmentatie op echte klantwaarde: wie koopt recent, vaak en veel. Catalogus- en productinzichten voeden automatische aanbevelingen. Daarbovenop voorspellingen zoals de verwachte volgende aankoop en klantwaarde, aangevuld met eigen velden uit je CRM of ERP.
Een nieuwe opzet of een overstap van Mailchimp, MailerLite of ActiveCampaign. We koppelen Shopify of WooCommerce correct, zetten events en tracking goed, en leveren een datastructuur waar je jaren op verder bouwt.
SPF, DKIM en DMARC juist ingesteld, domeinen opgewarmd en inbox-plaatsing opgevolgd. Daarnaast een vast testritme op onderwerpregels, aanbod en timing, met rapportering op omzet per ontvanger.
We nemen je account, flows, segmenten en deliverability door. Stellen een prioriteitenlijst met de grootste hefbomen met de meeste impact, en de omzet die daar vandaag nog blijft liggen.
Integratie en events juist gezet, segmenten opgebouwd op echt gedrag, lijsthygiëne en sunset-beleid ingericht, SPF, DKIM en DMARC in orde.
Kernflows gebouwd en getimed op je aankoopcyclus, campagnekalender ingericht, copy en design in jouw merkstijl. Vanaf hier komt er elke week omzet uit automatisering.
RFM-groepen op recentheid, frequentie en bedrag. Catalogusinzichten en voorspellende segmenten sturen je aanbiedingen op klantwaarde, zodat elke klant een aanbod krijgt dat bij zijn waarde past.
Drie Belgische merken waar we het e-mailkanaal opnieuw opbouwden, van segmentatie tot RFM-gestuurde flows.
5,0 Google reviewsSpecialty coffee roaster uit Gent. Replenishment-flows op de werkelijke aankoopcyclus per bonensoort, en RFM-segmenten die abonnees anders behandelen dan eenmalige kopers.
Antwerps juwelenmerk. Van één nieuwsbrief naar iedereen, naar gesegmenteerde campagnes met catalog insights die per profiel andere collecties tonen.
Belgisch proptech-platform. Een nurture-programma dat eigenaars stap voor stap door het verkoopproces begeleidt, met opvolging op basis van gedrag in plaats van tijd.
We werken met ambitieuze bedrijven die hun e-mailkanaal op omzet willen sturen. Je praat rechtstreeks met de mensen die je flows bouwen en je cijfers nakijken.
De vragen die we het vaakst krijgen, eerlijk beantwoord. Mis je er een? Stuur ons een berichtje — we antwoorden binnen één werkdag.
We doorlichten je Klaviyo-account, flows en segmentatie en sturen je binnen een week een eerlijk rapport met de top 5 hefbomen. Geen verkooppraatje, gewoon een goed advies.